优秀净水器经销商都具备的八大素养中-DM67信息网

优秀净水器经销商都具备的八大素养中

心得四：
尽可能多的了解净水知识，不要被客户问住了。
既然走进了净水行业，就非常有必要丰富一下自己的净水方面的知识，不要小看了你的客户，有时候客户在某些方面的净水知识比我们经销商懂得都多。一旦客户听出你在糊弄他，甚至是说出错误的答复，他就会对你失去信心。客户对你没信心了，不相信你了，还会跟你合作买你的产品吗？肯定不可能！

曾经有一个分销商在跟我交流了半小时之后，当场确定进货，做我的分销商，直到今天还在做着。

我还记得这个经销商当时说了这么一句话，“我想做净水，也上网查了很多资料，也拜访了很多做净水的，泰安做净水的我几乎都问过来了，但是都没有得到我想要的回答，你李哥的答复我最满意，所以我决定跟你合作，跟你合作我放心”。
后来另外一家同行到这个分销商的店里跑业务，跟他谈了两个小时，这个分销商也没答应跟他合作，后来这个同行说，李哥真是福将，客户能自己上门，我跑了好几趟也没跑来的客户，李哥一趟没跑客户自己就上门了。其实哪里来的“福将”啊，只是我的真诚和专业打动了他而已。
所以，大家千万不要把客户当傻子。想做好净水器，首先要丰富自己的净水知识，是非要有必要的。比如关注水丽微信公众号，加入水丽商学院，等等，都是很好的学习途径，有干货、很务实。

心得五：
熟练掌握安装维修技术，快速排除故障。
想做好净水器，自己或是自己手下的员工，必须要有一个熟练掌握维修技术的，不然不仅会增加售后成本还会影响客户对你产品的体验，进而会影响你的销售。

其实很多时候出现的所谓的故障，都不算是故障。我曾经写过一篇文章，说的就是这个，那篇文章的题目就是《故障有一多半是修出来的》。不懂技术的人修机器，有可能会越修故障越多。还是拿我一开始说的争着玩游戏的两个同行的案例，有一次来我店里，拿了一个变压器，开车去50公里外的莱芜市去修机器。后来给我打了一个电话，问我在不在店里？让我不要离开，一定等他们一会，大约一个小时他们会带着机器过来，让我帮着维修。一个小时之后，他们三个人开车把机器带过来了，我把机器通水通电一试，机器运转正常。我说机器没毛病啊，这是其中的一个人一拍脑袋说，我换上变压器，通电了，没通水，一通电机器没转，还以为机器坏了呢，哎呀！

这件事说明什么问题，这个经销商连最基本的技术常识都不懂，又怎么能做好净水器呢？也难怪他们几个做了一年就关门了。本文根据李新东老师在“2019‘水丽杯’首届中国净水年会”演讲发言整理成。
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