双击煤矸石破碎机YM如何提升自己的售后-DM67信息网

双击煤矸石破碎机YM如何提升自己的售后。现如今客户对于购买设备不仅仅选择质量好的，价格合理的，还要 选择售后好的，因良好的售后，可以促使顾 客多频次或改善型购买，形成口碑效应，实现低成本传播。那么煤 矸石破碎机经销商的售后提升，包括如下几 个方面：
制定售后服务流程、标准及制度。有的经销商的售后责任不明确，互相推诿；有的售后人员着装、行为不规范  ，让顾客对本厂的形象产生怀疑；有的虽然售后了，但不到位，或做的很差，但由于没有跟踪制度，得罪了顾  客，作为老板还浑然不知。所以，经销商老板必须要建立售后制度，让服务有“法”可依，有“法”必依，通  过规范的售后，树立良好形象。
售后一定要进行跟踪、评估和考核。一些承担了售后的经销商，虽然看似也有一些售后标准及规范，但那些仅  仅落实在“墙上”或口头上，要想真正落到实处，必须要对每一次售后，进行独立跟踪与评估，尤其是对于售  后外包模式，更要结合厂家，对每次售后进行少少于一次的电话回访，并对售后承包商的工作人员的售后标准  执行情况，进行评估和打分，并纳入考核，与当事人挂钩，如此，才能真正改善，才能让当事人真正重视售后  工作，从而真正提升售后水平。
以售后为前沿平台开展销售。售后既是为顾客解决产品存在的问题，或为顾客提供一揽子问题解决的方案，同  时也是发现顾客需求，尤其是潜在需求的市场机会，作为经销商，不要把售后作为一种负担，不要把顾客投诉  当成“无事生非”，而应该把售后当成一个开辟又一个平台，通过良好的售后，尤其是售后中的细致沟通，细  节洞察，探寻、挖掘、引导，甚至是创造顾客的新需求，这才是营销的真谛。
在经济一体化，经济滞胀的新形势下，煤矸石破碎机经销商必须把售后提升到与营销同等的角度，二者彼此呼  应，相得益彰，才能在产品同质化的今天，找到市场增长的突破口，才能获得市场的先机，更好地提升自己的  市场份额。巩义宇航机械作为国内知名的煤矸石破碎机经销商，自成立公司以来，都十分注重自己的售前售后  ，不断加强售后人员的技能的培养，提高售后水平，所以经过多年的努力与发展，巩义宇航已拥有优秀的售后  水平，可让客户实现售前、售中、售后完全无忧，确保生产顺利进行。优秀的售后服务，优质的产品，公道的  价格，就是广大客户信赖宇航，青睐巩义宇航煤矸石破碎机的原因。